[macOS Monterey] FinderからNAS(QNAP)にファイルを移動するとFinderが死ぬ

タイトルの通りFinderからNASにファイルを移動するとFinderがフリーズするようになってしまい、一度発症するとPC再起動するまでFinderが起動しなくなった。なぜか上書きコピーだと大丈夫で大体移動3回目に発症する。発症後のPC再起動時も正常に電源が落ちずに、ずっと止まったままになってしまうので、電源ボタンを押して強制終了するしかなくなる。

OS：macOS 12.4
NAS：QNAP製（モデル名は伏せる。ファームウェアのバージョンは忘れた）

そもそも最初はiCloudのデスクトップ同期がおかしかったのが発端である。
デスクトップからNASにファイルを移動した際に、デスクトップから無くなったファイルが暫くするとデスクトップに復活するのだ。この時NASに移動したファイルは移動先に存在しており、デスクトップにはiCloudの同期のタイムラグでDLしてしまっているようなそんな感じだった。デスクトップの同期にDropboxを使用していた数年間はこんなことは無かったのでiCloudの問題と思われる。

iCloudからログアウトしたりしてみたが解決せず、アップルに相談したところ結局OSをアップグレードせよとの事で、渋々Big SurからMontereyにアップグレードしたらあっさり直ったので、そのまま使用していたのだけど暫くするとタイトルの症状が発生した。

Onyx.app、Finder設定ファイルの削除、AFPでの接続、SMBでの接続、PRAMクリア、FirstAid、セーフブート中、OS再インストール、新規ユーザ…など手は尽くしたが解決しなかった。僕のPCでのみ発生しており、他の従業員のPCでは全く正常のままなのである。最初はセーフブートや新規ユーザでは再現ができなかったのだけど、繰り返しテストする内にセーフブートや新規ユーザでも再現ができることが分かった。ここまできてようやく「PCじゃなくてNASが原因じゃね？」という疑問に変わった。ここまでですでに数日経過している。

終業後にNASを再起動、ファームウェアのアップデートを行ったところ安定稼働するようになった。何らかの原因で僕のNASアカウントの接続のみが正常な動作をしていなかったようで再起動で直ったようだ。ブラウザからNASに接続すると正常にファイルをアップロードできるので、原因がわかるまでの期間は仕方なくブラウザから操作していたため、余計にNASに原因があるとは考えなかった。また他のNASユーザの接続は問題がなかったのと、NASを再起動するのは終業後でないと駄目なので時間が限られていたために確認が一番後回しになってしまった。もう少し素早く問題解決したかった。